Душевный Уикенд

Хочу поделиться с людьми тем как мы встретили Новый год 2019 с Акорд-туром! Мы купили тур на Новый год под названием Душевный Уикенд, тур по договору предствавлял собой маршрут Львов-Краков-Прага (остановка в гостиннице в Праге) - Вена-Будапешт (гостинница в Венгрии) -Егер-Львов, тур на 4 дня без ночных переездов. Началось все с того, что мы приезжаем на свой рейс во Львов, а нам говорит наш гид Артем (который по договору), что нас нет в списках на автобус и свободных мест нет (время 6-00 утро воскресение 30.12.2018, дозвониться к организаторам невозможно)... В итоге гиды посадили нас в другой автобус обьяснив, что это тот самый тур, что у нас по договору, и тут началось.... Водители ехали с скоростью 50-70 км в час даже по автобану (как оказалось в конце тура они преследовали цель сэкономить топливо, которое потом слили с бака и продали на наших глазах! две канистры приблизительно по 30 литров). На границе с Польшей пропустили 7 автобусов (чтоб понимать один автобус проходит контроль приблизительно 40-60 минут), канешно тоже не за бесплатно.... Кроме того постоянно хамили людям, на просьбы остановится в туалет не останавливались и т. д.. Автобус был в аварийном состоянии на летней резине. Наш гид Екатерина Мальована старалась как, то исправить обстановку, но к сожалению водители продолжали хамить всем и ей в том числе. Что самое интересное как только мы переехали границу с Польшей нас поставили перед фактом, что наша гостинница расположена не в Праге как у нас в договоре, а 50 км. от Праги (добиратся в Прагу нам пришлось своим ходом на гражданском транспорте без карты и за свой счет) водители отказались везти. Ехали в автобусе мы в основном ночью, (тур пакет мы покупали без ночных переездов). Что самое главное наш тур длилься 4 сутки из которых три сутки мы провели в автобусе которому 20 лет, сиденья не раскладываются. По приезду в Киев позвонили тур оператору, они даже не извенились. СЕЙЧАС РЕШИЛ ПРИНЦИПИАЛЬНО ПОДАТЬ СУДОВОЙ ПОЗОВ ЗА ИХ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР В АКОРДА!!!